Вопрос-ответ | Диво Остров

Ксения 06.06.2019, 21:59:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если приобрести браслет за 2000 р. Могу ли я по нему проводить кого-нибудь из семьи?

Добрый день! Билет-браслет действует только для того гостя c браслетом.

Ольга 06.06.2019, 15:14:

Скажите, во сколько начинается вечернее время со скидкой в 30 %? Спасибо за ответ

Добрый день! Акция «Скидка на вечерние катания» будет действовать с 21:00.

Елена 06.06.2019, 13:51:

Здравствуйте! Мы планируем 15 .06 посетить ваш парк! У вас есть скидки по розовой справке МСЭ? И как к вам добраться от метро Электросила?

Добрый день! Таких скидок в нашем Парке не предусмотрено. Вам следует на метро со станции «Электросила» доехать до станции «Сенная площадь», перейти на станцию «Садовая» и доехать до станции «Крестовский Остров». Наш Парк находится напротив станции метрополитена.

Арина 06.06.2019, 11:51:

Здравствуйте, в прошлом году у Вас было бесплатное посещение аттракционов на 1 час, если у меня День Рождения. У Вас это работает сейчас?

Добрый день! Имениннику, непосредственно в день рождения, Парк дарит билет на 1 час бесплатного катания на определенной группе аттракционов.

Артем 06.06.2019, 10:11:

Доброго дня. Недавно получили купон на "1 катание в подарок" и хотелось бы узнать, на какие аттракционы действует данное предложение?

Добрый день, Буклет Гость действует на аттракционы Летающая тарелка, Хоппла или Шторм и для маленьких детей Ретро. Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете на каком аттракционе можно воспользоваться купоном.

Ирина 06.06.2019, 07:09:

Здравствуйте.Есть ли у вас акции на день рождение?

Добрый день! Имениннику, непосредственно в день рождения, Парк дарит билет на 1 час бесплатного катания на определенной группе аттракционов.

Елена 05.06.2019, 23:52:

Здравствуйте! Для сопровождения маленьких детей , какой покупается браслет для взрослого, если посещение только аттракционов для маленьких?

Добрый день! Для сопровождения ребенка на аттракционах по билету -браслета "детский" взрослому лучше купить отдельные билеты только на те аттракционы, где требуется сопровождение.

Елена 05.06.2019, 21:38:

Здравствуйте! В центре города получила буклет на 1 катание в подарок. На каком аттракционе действует данный буклет?

Добрый день, Буклет Гость действует на аттракционы Летающая тарелка, Хоппла или Шторм и для маленьких детей Ретро. Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете на каком аттракционе можно воспользоваться купоном.

Анна 05.06.2019, 19:58:

Здравствуйте, хотела поинтересоваться нужны ли вам еще промоутеры?

Добрый день! По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел кадров по телефону:
382-10-83

Максим 05.06.2019, 16:13:

Доброго дня! 27.05 посетил ваш парк. Приобрел билеты на аттракционы, которые, как оказалось не работают. Оператор на кассе сделал возврат средств на карту, но деньги не пришли. Прошу дать комментарии по этому поводу! Почему деньги не были возвращены?

Добрый день! По вопросам возврата Вам следует получить банковскую выписку по карте, с которой производился платеж, после чего обратиться в администрацию Парка.